一条古道牵起古今,徽商精神流传千古
“无徽不成市、无绩不成街”从中华老字号张小泉,到徽墨名家胡开文、茶商名家胡炳衡,再到红顶巨商胡雪岩,一代代徽商巨擘从安徽走出去创造一个个商业传奇。
也许有人说,徽商只是存在于中国古代,但事实上,从百折不挠的科大讯飞刘庆峰,到巨人传奇史玉柱,三只松鼠章燎原,新时代的徽商们,用自己的故事,向人们诠释着徽商精神的坚守与执着。
徽商,从中国古代众多的商帮中脱颖而出,风流数百年,直到新时代的今天徽商精神仍然不灭,有力的传承了中华文化,是一道不可磨灭的亮丽的风景线。徽商发扬了中国历史上的儒家文化,推动了中国商业的繁荣昌盛,形成了独特的商业文化品质,打造了具有强盛生命力的商务理念,是现代商业运作的典范与楷模,是中国商业文化取之不尽、用之不竭的无尽宝藏。
财自道生,利缘义取
“诚信”是“徽商精神”中蕴涵的重义轻利、诚实守信之“徽”。徽商在经营活动中,历来看重“财自道生,利缘义取”、“以儒术饰贾事”。遵行“宁奉法而折阅,不饰智以求赢”,主张诚信为本,坚守以义取利,是徽商一以贯之的儒商品格,也使其获得了良好的市场信誉。
徽商始终坚信:“不效世用一切狙诈术”,不以“功利为急”,故誉溢五湖四海,“而资益积也”。
章燎原便是,生态圈本质就是构筑诚信体系,唯有诚信经营,才能做到企业的可持续发展。
在松鼠集团,没有“供应商”一说,取而代之的是“松鼠伙伴”,这充分体现了三只松鼠内部“合作共赢、相互信任”的尊重,这就是三只松鼠对消费者诚信的基础;
面对消费者,“三只松鼠”表现出极大诚信,除多环节监管保证产品质量外,还重视用户体验。2014年1月,由于对春节销量及物流承载能力预判不够,造成大量货单积压。公司对年后到货的主人们额外提出订单金额30%的赔偿,仅此一项多支出81万元。"赔偿并非强制性的,我们认为消费者信任松鼠、选择了松鼠,信任是相互的,我们就应该体现出对消费者的诚信。"潘道伟说。在全力构筑诚信体系的同时,他也感受到诚信带来的力量。2014年3月,松鼠集团获得的C轮投资便只是CEO与股东五分钟电话的结果,"没有像之前那样再调研、再论证,一次简短电话的沟通便谈妥了上亿元的融资,这无疑是建立在彼此强大信任的基础上的。
贾而好儒
徽商是中国著名的儒商,儒商的儒并非读书人的迂腐刻板,徽商的儒有着更深刻的文化内涵,基本可以概括为:“仁心为质,以义为利,以礼接物;择地趋时,以智求赢,以诚为本。贾而好儒,培育了徽商的人文精神,铸就了徽商的人文情怀。经过几百年的锤炼,徽商早已深深地烙上“崇文”的印记。徽商也以其深厚的人文历史底蕴,被世人称誉为“儒商”。
章燎原虽然没有多高的学历,但是根植在徽商心中的好学并不会因为学历而抹灭。
1994年,对章燎原而言是改变其命运的一年,那一年,章燎原确立了创业的目标。那时,所有人都不会知道,风靡全国的坚果行业巨头从这时得以萌生。
“创业的捷径需要懂营销,营销的知识是要读相关书籍。”没什么学历的章燎原开始买书,这一看就是7-8年;
在看营销书籍的过程中,他也不断看人物传记尝试着去解读人性。这时的关于人性的积累也为之后章燎原在三只松鼠的营销过程积累了对人性思考的经验。
“读万卷书,不如行万里路”。
26岁的时候,章燎原还在社会上飘荡。他开始反思,“在当时的大环境下,没钱也没有合适的机会去创业。”选择一家公司去实践自己多年积累的营销知识才是最实际的。
一年后,章燎原“混”进了做坚果产品的安徽詹氏食品有限公司,负责芜湖地区的一线销售。这一年,芜湖成为了詹氏本土之外的最大市场。29岁的他,被破格提升为詹氏的营销副总经理,把詹氏一步步做了起来。
章燎原在实践当中不断学习,逐渐成长为坚果行业的“壳布斯”,属于章燎原儒商的特质正在一点点汇拢,并在不知不觉间向外发散。
一贾不利再贾,再贾不利三贾,三贾不利犹未厌焉
“徽骆驼”、“绩溪牛”是徽商“坚韧”形象惟妙惟肖、淋漓尽致的展现。面对徽州山区生存资源匮乏、温饱问题难解的困境,古徽州人困中逆起,投身商海。每每在变幻莫测的商海中遭遇挫折,总能“一贾不利再贾,再贾不利三贾,三贾不利犹未厌焉”,以徽商特别能吃苦、特别能抗压的坚毅和韧劲,屡败屡战,愈挫愈勇,直至成功,最终书写出数百年不衰的徽商历史。
作为新时代徽商代表,章燎原也有着足够的勇敢与坚韧。
有一句话,一直挂在三只松鼠办公室走廊的墙上,“要么第一,要么灭亡”。这是三只松鼠创始人兼CEO章燎原心底的声音,他始终认定,“宁可做鸡头,不做牛尾,就是我宁可把事情做小,但也要争第一。”
章燎原的野心,可以从他犀利的眼神里看到。按照他公司员工的形容就是,他的眼睛“像鹰一样”,而且走路的时候,步伐很快,“有点像要赶去‘杀人’一样”。
在创业初期,他们在芜湖租了一套三室两厅的民居作为办公室间宿舍,尽管条件不是很好,但是他们的热情却异常高涨。在2012年5月,也就是三只松鼠上线前一个月,他们一群人还特意聚在一起吃饭喝酒,每个人脸上洋溢着草根、青春、理想、感情……
三只松鼠过去的五年时间里,算得上顺风顺水,备受资本市场青睐。从2012年4月开始,先后获得150万美元、617万美元、1亿元人民币和3亿元人民币等投资金额。
2015年实现销售收入25.1亿元,2016年实现销售收入超过50亿元。
三只松鼠,每一只都拥有其特定的文化意义:
美美哒粉色蝴蝶结少女小美,张开双手,寓意拥抱和爱戴每一位主人;蓝色的红领巾少年小酷,紧握拳头,象征拥有强大的团队和力量;大大眼镜绿色向上男孩小贱,手势向上的style,象征着青春活力,和永不止步,勇往直前的态度。
团结,诚信,永不止步,三只松鼠就象征着对徽商精神的传承。
企业各有各的生存技巧,但植根于内心的精神力量,百年传承,却更加强大,也更加令人自豪。