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滴滴将定期公示不诚信司乘行为 对于严重的极少数恶意用户则永久停止服务

来源:人民网 发布时间:2019-09-06 17:09:22 160

为了构建更和谐的司乘文明生态,滴滴出行宣布将定期对外公示恶意行为用户,包括虚假投诉的乘客、虚假申诉和诱导取消的司机等。首期对外公示的恶意行为用户包括36名乘客和27名司机。

根据公示信息,这些被公示的乘客和司机中,有连续多次编造事实投诉司机师傅不来接、乱加价或恶意绕路的乘客,也有诱导乘客取消,提供虚假证据申诉的司机,平台经过行车录音、车载视频、行程轨迹等多种方式一一确认核实为恶意虚假行为,分别被不同程度的停止服务。

滴滴方面表示,当前针对核实确认为虚假投诉的用户将根据情节严重程度停止服务3-30天,后期还会进行沟通教育,针对严重的极少数恶意用户则会永久停止服务。

原标题:滴滴将定期公示不诚信司乘用户行为